Descubre en 3 minutos cuál es el nivel de riesgo de tu empresa frente a la nueva ley de protección de datos personales
La Ley 21.719 comenzará a aplicarse el 1 de diciembre de este año. Responde preguntas simples y descubre el nivel de riesgo de tu empresa.
✅ 10 preguntas→📊 Informe detallado→📩 Plan de acción
Al realizar este diagnóstico, procesaremos las respuestas para calcular tu nivel de riesgo.
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1. ¿Tu empresa tiene un registro escrito de qué datos personales guarda, de quién son y para qué los usa?
Ej: Tengo el RUT y cuenta bancaria de mis trabajadores para pagar sueldos, me lo entregaron al contratarlos, lo guardo en un Excel en mi computador, lo comparto con mi contador para las remuneraciones, solo lo ven RRHH y el contador, y lo elimino cuando termina la relación laboral.
2. ¿Tu empresa le informa a sus clientes, trabajadores y proveedores cómo usa sus datos personales?
Ej: Mediante una Política de Privacidad en el sitio web, una cláusula/anexo para trabajadores o una cláusula contractual para proveedores, donde se explique qué datos se usan y para qué.
3. ¿Tu empresa tiene una forma definida de responder cuando alguien pide ver, corregir o eliminar los datos que tienes de él?
Ej: Un correo electrónico o formulario de contacto destinado a esto, un responsable designado para atender estas solicitudes y un plazo interno para responderlas.
4. ¿Hay alguien en tu empresa que se haga cargo de estos temas, aunque no sea su trabajo principal?
Ej: Algun responsable que coordina las solicitudes de datos, responde ante incidentes y supervisa el cumplimiento interno. Puede ser el mismo dueño o un gerente, no necesariamente un cargo formal o de dedicación exclusiva.
5. ¿Tus trabajadores y proveedores tienen firmado algún acuerdo o cláusula de confidencialidad sobre los datos personales a los que acceden?
Ej: Una cláusula en el contrato de trabajo o en el contrato con un proveedor externo que accede a datos de tu empresa.
6. ¿Las personas de tu empresa que manejan datos personales saben qué pueden y qué no pueden hacer con ellos?
Ej: Fueron capacitadas para saber que no pueden compartir datos de clientes con terceros sin autorización, que no pueden usar datos de trabajadores para fines distintos al trabajo o que deben avisar si cometen un error con datos personales.
7. ¿Tu empresa tiene registrados todos los procesos en que está compartiendo datos personales con terceros y/o usando herramientas que los almacenan fuera de Chile?
Ej: Esto ocurre cuando usas herramientas como Google Workspace, Microsoft 365, CRMs en la nube, plataformas de pago o cualquier software extranjero que maneje datos de tus clientes o trabajadores.
8. ¿Los proveedores o servicios externos que acceden a datos personales de tu empresa tienen instrucciones claras sobre cómo protegerlos?
Ej: Un contrato o cláusula firmada con tu contador, el software de RRHH, el CRM o cualquier servicio que maneje datos de tus clientes o trabajadores, que establezca qué pueden y qué no pueden hacer con esos datos.
9. ¿Tu empresa aplica medidas de seguridad para proteger los datos personales que maneja?
Ej: Al menos cuenta con contraseñas, accesos limitados por rol, respaldos periódicos, antivirus y software actualizado.
10. ¿Está definido qué hacer si ocurre una pérdida, filtración o acceso indebido a datos personales?
Ej: Tener escrito cómo actuar ante situaciones como el robo de un notebook con información de clientes, un correo enviado por error a quien no correspondía, o un hackeo al sistema.
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Informe de Brechas · Diagnóstico Express Ley 21.719
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